מי לא מכיר היום את פייסבוק? את גוגל? את יוטיוב? וכמובן, קיימות עוד המון רשתות חברתיות שמזמן תפסו חלק מרכזי ומהותי משגרת חיינו.

כולנו יודעים איך התקשורת הבין-אישית התנהלה עד שהופיעו בחיינו כל הרשתות החברתיות (וזה לא קרה ביום אחד), אבל אף אחד לא יכול היה לנבא איך הרשתות החברתיות ישתלטו על חיי השגרה שלנו – מהבוקר עד הערב, 24/7, וגם כשאנחנו ישנים.

חישבו על יום שגרתי באמצע השבוע, כמה הודעות ווטסאפ והודעות פייסבוק אתם מקבלים ביום? לכמה כתבות חדשותיות "און-ליין" אתם נחשפים במשך היום? כמה הודעות ביום אתם שולחים (וגם מקבלים) לחברים, לצוות הועבדים, למשרד, למשפחה..

כולנו גם יודעים איך בתי עסק שונים נהגו לקדם ולשווק את עצמם, עד לרגע שהרשתות החברתיות הפכו לעובדה מוגמרת: המלצות מפה לאוזן, פרסום במקומונים שונים, פלאיירים בתיבות דואר, מגנטים ועוד.

מאותו הרגע שהרשתות החברתיות השתלטו על חיינו, כל דרך העברת המסרים שלנו השתנתה לחלוטין: אנחנו "חיים" ברשתות חברתיות, יוצרים קשרים וגם מנהלים קשרים קיימים דרך רשתות חברתיות, אנחנו מקדמים את האתרים או את העסק/שירותים שלנו דרך רשתות חברתיות, ולמעשה, הרשתות החברתיות הכתיבו לנו מציאות חדשה לחלוטין – מציאות שאנחנו איננו יכולים להסתדר ללא רשתות חברתיות.

אז איך עובדות רשתות חברתיות? הן עובדות בסינרגיה, במהירות, באינטראקציה, בצורה מדבקת, ובעיקר הרשתות האלה עובדות בצורה כזו שאנחנו, אם כבני אדם פרטיים או כבעלי עסק/נותני שירותים, כבר הבנו מזמן שבלעדי עבודה/שיתוף פעולה/הכרה עם הרשתות החברתיות, אנחנו נישאר הרבה מאחור.